Para quem está se preparando para concursos públicos e busca uma oportunidade de nível médio, os cargos dos Correios (Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos) são uma uma excelente opção. A empresa, que é uma das maiores e mais tradicionais do Brasil, oferece vagas com boas condições de trabalho, estabilidade profissional e uma série de benefícios atrativos. Vamos explorar quais são os cargos para esse nível de escolaridade, além das funções desempenhadas e os salários correspondentes.
O que você vai ler neste artigo
Conheça os cargos dos Correios para nível médio
Conforme descrito pelos Correios, os cargos voltados para candidatos de nível médio fazem parte da carreira de agente de Correios. Dentro dessa carreira existem três funções principais: carteiro, atendente comercial e suporte.
Essas posições estão entre as mais procuradas pelos concurseiros e representam uma grande chance de ingressar em uma carreira sólida, tanto no aspecto remunerativo quanto no crescimento profissional. Além disso, os Correios desempenham um papel essencial no Brasil, principalmente pelo grande alcance de suas atividades, que chegam a todas as regiões do país, inclusive nas áreas de difícil acesso.
Carteiro
Essa é, sem dúvida, uma das funções mais conhecidas da empresa. O trabalho do carteiro vai muito além da entrega de correspondências e mercadorias. O profissional precisa adotar uma série de práticas de responsabilidade no seu cotidiano de trabalho. Vamos entender mais detalhadamente as suas atividades:
- Executar processos que envolvem coleta, recebimento, triagem, conferência e recondicionamento de objetos postais.
- Distribuir, rastrear e documentar mensagens, contratos e outros produtos da empresa.
- Utilizar equipamentos tecnológicos e seguir normas de segurança específicas.
- Além das atividades externas, os carteiros também podem ser responsáveis por algumas funções internas, incluindo o atendimento em unidades menores ou durante situações específicas.
Essas tarefas demandam um alto nível de organização e atenção ao detalhe. Além disso, a atividade requer boa condição física em razão do trabalho diário de entrega nas ruas, que envolve caminhar ou se deslocar de bicicleta ou motocicleta.
Atendente comercial
Outra função importante nos Correios é a de atendente comercial, que normalmente trabalha nas agências da empresa. O atendente comercial é o primeiro ponto de contato dos clientes com a empresa, sendo responsável por diversas atribuições relacionadas aos serviços e produtos oferecidos pela companhia.
Entre elas, destacam-se:
- Realizar a venda de serviços postais e produtos disponíveis no portfólio da empresa.
- Prestar atendimento ao cliente, tanto em dúvidas imediatas quanto em questões de rastreamento e reclamações.
- Encaminhar as demandas dos clientes para os setores responsáveis.
- Auxiliar nas etapas de recebimento, registro e encaminhamento de correspondências.
O atendente comercial precisa ter um perfil dinâmico e comunicativo, já que lida diretamente com o público. Também é necessário estar atualizado sobre as normas de segurança e procedimentos internos da empresa.
Suporte
Já a função de suporte é relacionada a processos internos nos Correios. Esse profissional é essencial para manter o bom funcionamento das operações da empresa, mesmo que seu trabalho não seja visível ao público em geral. Entre as suas responsabilidades estão:
- Organizar e atualizar arquivos de documentos e dados administrativos.
- Prestar apoio em tarefas de conferência de materiais de consumo e relatórios.
- Atender tanto clientes internos (funcionários) quanto externos (colaboradores e clientes) com orientações e esclarecimentos sobre o funcionamento da área.
O trabalho exige muita atenção e habilidades organizacionais, já que esses documentos e processos muitas vezes são críticos para a continuidade das atividades da empresa. Profissionais dessa área também precisam dominar o uso de sistemas informatizados para a organização e controle de informações.
Salários e progressão na carreira nos Correios
Para o candidato aprovado em um cargo dos Correios, o salário inicial é bastante competitivo: R$2.256,18. É importante lembrar que, além do salário base, a remuneração pode incluir benefícios, como vale-alimentação ou refeição, vale-transporte e outros incentivos destinados a garantir a qualidade de vida do funcionário.
Outro atrativo é o plano de carreira oferecido pela empresa. Ao longo dos anos, o profissional pode alcançar um reconhecimento significativo, com ganhos que podem chegar a R$7.459,67 ao final da carreira. Isso torna os Correios uma ótima oportunidade para quem busca estabilidade a longo prazo.
A progressão na carreira depende do desempenho, qualificação e tempo de serviço do funcionário. Assim como em outras áreas do serviço público, aqueles que demonstram competência e vontade de crescer podem se beneficiar de promoções e aumentos salariais consistentes.
Considerações finais
O ingresso nos Correios através de um concurso público para cargos de nível médio é uma oportunidade promissora para quem busca estabilidade, remuneração atrativa e possibilidades de crescimento. Com três principais funções no quadro de agente de Correios – carteiro, atendente comercial e suporte – a empresa oferece vagas dinâmicas e importantes para seu funcionamento.
Além disso, os salários e benefícios tornam essa carreira bastante competitiva no mercado, especialmente levando em conta a estabilidade que o serviço público proporciona. Para os concurseiros que têm como foco entrar no quadro dos Correios, vale a pena investir em uma preparação sólida, garantindo que estejam prontos para as provas e etapas da seleção. A recompensa é uma oportunidade estável e com boas perspectivas de crescimento a longo prazo.